Pregunta de test DGT · Autobús: atención al viajero y accesibilidad
Al anunciar paradas en el autobús, ¿qué método es el más adecuado?
Respuesta correcta
- ✗Solo hacerlo de forma audible
- ✓Combinar anuncios sonoros y visuales
- ✗No es necesario anunciar las paradas
Por qué esta es la respuesta
Combinar anuncios sonoros y visuales es la mejor opción porque garantiza que todos los pasajeros, independientemente de sus capacidades, reciban la información necesaria. Esto es fundamental para la accesibilidad, ya que algunas personas pueden tener dificultades para escuchar, mientras que otras pueden no ver. Al utilizar ambos métodos, se asegura que todos estén informados sobre las paradas del autobús, promoviendo la inclusión y la seguridad de los viajeros.
Las otras opciones no son adecuadas porque solo anunciar de forma audible excluye a quienes no pueden oír, y no anunciar las paradas en absoluto pone en riesgo a todos los pasajeros, ya que podrían perderse. Un error común es pensar que un solo método es suficiente, pero recuerda que la combinación de ambos es clave para una buena atención al viajero. Para no volver a fallar, piensa siempre en la diversidad de los usuarios y en cómo cada uno puede recibir la información.
¿Sabrías responder las demás?
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Pregunta del banco de tests de IAMESS, elaborada a partir de la normativa de circulación vigente en España. No es una pregunta oficial de la DGT: es material de práctica. Si detectas un error, escríbenos.