Pregunta de test DGT · Autobús: atención al viajero y accesibilidad
Al comunicarse con pasajeros con discapacidad auditiva, ¿qué medida es recomendable?
Respuesta correcta
- ✗Hablar más alto
- ✓Usar lenguaje de señas
- ✗Evitar la comunicación verbal
Por qué esta es la respuesta
Usar lenguaje de señas es la forma más adecuada de comunicarse con pasajeros con discapacidad auditiva, ya que es un sistema visual que les permite entender mejor la información. Esta técnica respeta su forma de comunicación y facilita la interacción, asegurando que se sientan incluidos y atendidos adecuadamente. Además, es importante recordar que muchas personas sordas son competentes en este lenguaje, por lo que es fundamental utilizarlo siempre que sea posible.
Hablar más alto no es efectivo, ya que las personas con discapacidad auditiva no perciben el sonido de la misma manera que los oyentes. Por otro lado, evitar la comunicación verbal puede resultar en malentendidos y exclusión. Para no volver a fallar, recuerda que el lenguaje de señas es la clave para una comunicación efectiva y respetuosa.
¿Sabrías responder las demás?
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Pregunta del banco de tests de IAMESS, elaborada a partir de la normativa de circulación vigente en España. No es una pregunta oficial de la DGT: es material de práctica. Si detectas un error, escríbenos.