Pregunta de test DGT · Autobús: atención al viajero y accesibilidad
¿Cuál es la mejor práctica al ayudar a un viajero con discapacidad a subir al autobús?
Respuesta correcta
- ✗Usar fuerza para levantarlo si es necesario
- ✓Ofrecer asistencia sin forzar el movimiento
- ✗Dejar que suba sin ayuda
Por qué esta es la respuesta
Ofrecer asistencia sin forzar el movimiento es la mejor práctica porque garantiza que el viajero con discapacidad se sienta cómodo y respetado. Es fundamental permitir que la persona tenga control sobre su propia movilidad, evitando situaciones que puedan causarles incomodidad o estrés. La asistencia debe ser siempre un apoyo y no una imposición, lo que promueve la dignidad y la seguridad del viajero.
Las otras opciones no son adecuadas. Usar fuerza para levantar a alguien puede causar lesiones tanto al viajero como a la persona que ayuda, además de ser una falta de respeto. Dejar que suba sin ayuda puede ser peligroso si la persona necesita asistencia. Recuerda siempre preguntar al viajero cómo prefieren recibir ayuda, así evitarás errores y fomentarás su autonomía.
¿Sabrías responder las demás?
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Pregunta del banco de tests de IAMESS, elaborada a partir de la normativa de circulación vigente en España. No es una pregunta oficial de la DGT: es material de práctica. Si detectas un error, escríbenos.