Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales cuando visita y utiliza los servicios de IAMESS.

1. Responsable del tratamiento

Denominación: IAMESS
CIF/NIF: [Pendiente de constitución]
Domicilio social: Madrid, España
Correo electrónico: contacto@iamess.com
Teléfono: +34 661 81 47 66

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, cargo profesional.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de la empresa: nombre comercial, sector de actividad, número de sedes.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia (a través de cookies técnicas y analíticas).
• Datos de comunicación: contenido de los mensajes enviados a través de formularios de contacto o por correo electrónico.

3. Finalidades y bases legales del tratamiento

3.1 Gestión de solicitudes de información y reservas

Tratamos sus datos para atender su solicitud de información sobre nuestros servicios y para gestionar la reserva de sesiones de configuración. La base legal es la ejecución de un contrato o medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).

3.2 Prestación del servicio IAMESS

Una vez formalizada la relación contractual, tratamos los datos necesarios para configurar, mantener y prestar nuestros servicios de software de gestión con IA. La base legal es la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

3.3 Comunicaciones comerciales

Con su consentimiento expreso, podemos enviarle información sobre novedades, actualizaciones de producto y promociones de IAMESS. La base legal es el consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

3.4 Cumplimiento de obligaciones legales

Tratamos sus datos cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables (fiscales, contables, etc.). La base legal es el cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Plazos de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

• Datos de clientes activos: durante la vigencia de la relación contractual y 5 años adicionales para obligaciones fiscales.
• Solicitudes de información sin contrato posterior: hasta 1 año desde la última comunicación.
• Comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento.

5. Destinatarios de los datos

IAMESS no cede datos personales a terceros, salvo:

• Encargados del tratamiento: proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo electrónico, herramientas de CRM) que actúan bajo contrato de encargo conforme al art. 28 RGPD.
• Obligación legal: autoridades competentes cuando así lo exija la normativa vigente.

Nuestros servidores están ubicados en la Unión Europea y cumplimos con los requisitos de transferencias internacionales cuando sea de aplicación.

6. Derechos del interesado

Tiene derecho a ejercitar, de forma gratuita, los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el tratamiento en ciertos casos.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercitar sus derechos, diríjase a: contacto@iamess.com

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Seguridad

IAMESS aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo cifrado de datos, control de acceso y copias de seguridad periódicas.

8. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o del servicio. Le notificaremos cualquier cambio relevante a través de los canales habituales de comunicación.